Für die Kommunikationspolitik eines Unternehmens ist besonders die Corporate Identity von zentraler Bedeutung. Die Festlegung dieser Unternehmensidentität dient der Repräsentation der Persönlichkeit eines Unternehmens und wird unter anderem durch das Verhalten, die Kommunikation sowie das äußere Erscheinungsbild bestimmt. Sie zielt darauf ab die Motivation der Mitarbeiter und das Unternehmensimage zu verbessern.

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